Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki handlowe

Regulamin korzystania ze sklepu internetowego zamieszczonego na stronie internetowej określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego zamieszczonego na stronie internetowej. myelixire.com  (zwany dalej „sklepem internetowym”), prowadzonym przez  Galex d.o.o. , ul. Tišinska 29g, 9000 Murska Sobota, który jest również dostawcą usług e-commerce (zwanym dalej „dostawcą”).

Regulamin sklepu internetowego sporządzony jest zgodnie z: Ustawa o ochronie konsumentów (ZVPot-1), zalecenia Izba Handlowa, Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), Ustawa o komunikacji elektronicznej (ZEKom-1) I Ustawa o handlu elektronicznym (ZEPT).

Sklep internetowy umożliwia zdalny zakup suplementów diety, kosmetyków i innych produktów.

Użytkownikiem sklepu internetowego jest osoba, która odwiedza sklep internetowy i ma prawo dokonać zakupu. Kupującym jest użytkownik, który dokonuje zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego. myelixire.com dokonać zakupu.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z ogólnym regulaminem sklepu internetowego, ponieważ jest on dla Państwa wiążący od momentu wejścia na naszą stronę. Każda transakcja dokonana za pośrednictwem naszego sklepu internetowego oznacza, że ​​zapoznali się Państwo z pełną treścią ogólnego regulaminu i akceptują oferowane warunki bez żadnych ograniczeń.

Dostawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ogólnych warunkach handlowych bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania i są wiążące dla użytkownika. Postanowienia poprzedniego akapitu nie mają zastosowania, jeżeli niniejsze warunki handlowe lub istotne elementy umowy ulegną zmianie w trakcie procesu zakupu – w takim przypadku Dostawca poinformuje o tym kupującego i umożliwi mu odstąpienie od umowy.

Sklep internetowy jest czynny codziennie, 24 godziny na dobę. Z różnych przyczyn technicznych, prowadzenie działalności za pośrednictwem sklepu internetowego, a nawet dostęp do niego, czasami jest niemożliwy. W związku z tym, Dostawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub całkowitego wstrzymania sprzedaży niektórych lub wszystkich produktów na czas określony lub nieokreślony, a także do ograniczenia lub całkowitego wstrzymania dostępu do stron sklepu internetowego na czas określony lub nieokreślony.

Dostępność informacji

Firma Galex d.o.o. dla odwiedzających sklep internetowy Myelixire na jego stronie internetowej  myelixire.com i podaje w niniejszych ogólnych warunkach następujące informacje:

• informacje o firmie Galex d.o.o (nazwa firmy i siedziba, numer NIP i numer rejestracyjny, numer rejestru),
• dane kontaktowe umożliwiające użytkownikowi szybką i skuteczną komunikację z dostawcą (e-mail, telefon),
• istotne cechy przedmiotów,
• dostępność towarów (każdy towar oferowany na stronie internetowej powinien być dostępny w rozsądnym czasie),
• warunki dostawy rzeczy (oraz sposób, miejsce i termin dostawy),
• jasno i jednoznacznie określone ceny (oraz informacje o tym, czy zawierają już podatki, koszty transportu i inne opłaty) oraz okres ważności tych informacji,
• sposób płatności i dostawy lub realizacji zamówienia oraz okres ważności tych informacji,
• okres ważności oferty,
• okres, w którym można odstąpić od umowy i warunki odstąpienia (opis prawa odstąpienia zgodnie z art. 43 ZVPot,
• wyjaśnienie procedury składania reklamacji, zawierające pełne dane osoby kontaktowej lub działu obsługi klienta.

Podstawowe informacje o dostawcy

Tytuł: GALEX d.o.o.
Adres: Ulica Tiszyńska 29G, 9000 Murska Sobota
Numer rejestracyjny: 5479827000
Numer identyfikacji podatkowej: SI94537372
Konto firmowe: IBAN SI56 0488 1000 2892 865, SWIFT: KBMASI2X
Telefon: 02 52 13 510

GODZINY PRACY: Poniedziałek - Piątek, 7:00 - 15:00
Adres e-mail: info@galex.si
Firma jest zarejestrowana w Sąd Rejonowy w Murskiej Sobocie, pod numerem własnościowym 1/00918/00

Proces zakupu

Zakup produktów w sklepie internetowym jest prosty i przebiega w następujących krokach:

• Wybór produktu
• Usuwanie produktu z koszyka
• Koszyk
• Zakończenie zamówienia

Opis etapów procesu zakupu

I. Wybór produktu: Na stronie internetowej www.myelixire.com Wybierz produkt i kliknij link „Dodaj do koszyka”. System poinformuje Cię, że produkt został pomyślnie dodany do koszyka. Jeśli chcesz kontynuować zakupy, kliknij krzyżyk „Zamknij” w prawym górnym rogu, aby wrócić do sklepu internetowego. Aby dokończyć zakupy, kliknij poniższy link „Wyświetl koszyk”, a system przeniesie Cię do koszyka.

II. Usuwanie produktu z koszyka: Na stronie internetowej www.myelixire.com W prawym górnym rogu znajduje się ikona koszyka zakupowego, w której (po kliknięciu) użytkownikowi wyświetlane są produkty dodane do koszyka podczas przeglądania sklepu internetowego. Aby usunąć konkretny produkt z koszyka, należy kliknąć ikonę koszyka „USUŃ” lub znak „+”, aby zwiększyć, lub „-”, aby zmniejszyć liczbę zamawianych produktów. Aby dodać konkretny produkt do koszyka, należy kliknąć krzyżyk „Zamknij” w prawym górnym rogu. Kliknięcie krzyżyka powoduje powrót do sklepu internetowego.

III. Koszyk: Aby dokończyć zamówienie, należy kliknąć ikonę „Zakończ zakup” i wypełnić wymagane pola.

Kontakt: musisz podać wymagane dane kontaktowe: adres e-mail

Dostawa: Musisz podać wymagane dane kontaktowe (kraj/region, imię, nazwisko, adres, kod pocztowy, miasto, numer telefonu), które są nam potrzebne do potwierdzenia, realizacji zamówienia i dostarczenia produktu.
Sposób dostawy: Dostawa realizowana jest przez Pošta Slovenije i GLS. Zapłata: Możesz wybierać spośród czterech metod płatności:

• bezpośredni przelew bankowySALE lub płatność fakturą,
• Płatność PayPal lub
• Płatność kartą kredytową (płatności Shopify)
• Płatność przy odbiorze

Adres płatnika: możesz wybrać inny adres niż do dostawy

Szczegóły zamówienia: Po prawej stronie wyświetlane są produkty, które użytkownik dodał do koszyka podczas przeglądania sklepu internetowego, metoda płatności, cena produktu, suma częściowa, koszt dostawy, kwota całkowita i kwota VAT.

IV. Realizacja zamówienia:  Użytkownik może sprawdzić przesłane dane dotyczące dostawy, wybraną metodę płatności oraz zawartość koszyka. Potwierdza zamówienie, klikając przycisk „Zapłać teraz”. Jeśli zamówienie zostało pomyślnie zrealizowane, na stronie internetowej wyświetlany jest komunikat „Twoje zamówienie zostało zrealizowane. Dziękujemy za zakup!”. Strona „Zakończ zamówienie” wyświetla informacje o numerze zamówienia.Wyświetlane są zamówienia, data, adres e-mail kupującego, kwota zakupu, metoda płatności, dane rachunku bankowego do przelewu, informacje o zamówieniu, informacje o płatniku i adres dostawy.

Zamówienie – zawarcie umowy na odległość

Umowa kupna pomiędzy Galex d.o.o. i klientów w sklepie internetowym myelixire.com zakończono w momencie, gdy Galex d.o.o. Wysyła pierwszego e-maila do kupującego z potwierdzeniem zamówienia. Od tego momentu wszystkie ceny i inne warunki są stałe i obowiązują zarówno Galex, jak i inne firmy. d.o.o. co do kupującego.

Zawarte zamówienie/umowa jest przechowywana przez dostawcę w formie elektronicznej. Umowy i faktury są przechowywane zgodnie z przepisami prawa i są dostępne dla kupujących w siedzibie dostawcy na żądanie (kilka dni przed ich wyświetleniem). Kupujący mogą zażądać kopii w formacie PDF, kontaktując się z nami pod adresem kontaktowym. info@myelixire.com. Możemy pobierać opłatę za wydanie kopii umów (faktur, dowodów dostawy) starszych niż dwa lata.

Przyjęte zamówienia uważa się za nieodwołalne. Kupujący może anulować zamówienie bez dodatkowych zobowiązań w okresie od momentu złożenia zamówienia do momentu jego realizacji.

Metody płatności

Sklep internetowy Myelixire oferuje nowoczesne systemy płatności elektronicznych. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych połączeń. Wszystkie płatności są zintegrowane i autoryzowane przez operatorów płatności. Transmisja danych odbywa się w trybie szyfrowanym, a dane kart kredytowych są chronione.

Obowiązkowym wymogiem dla wszystkich członków UE jest dyrektywa PSD2 lub Dyrektywa UE w sprawie usług płatniczych 2, które określa sposób obsługi wszystkich płatności online i mobilnych w UE. Prawo wymaga między innymi silnego uwierzytelniania użytkownika (SCA). Sposób wdrożenia silnego uwierzytelniania użytkownika zależy od banku lub dostawcy płatności.

Oferujemy następujące metody płatności:

• Płatność na fakturę: Instrukcje dotyczące płatności Kupujący otrzymuje w momencie składania zamówienia, tj. po potwierdzeniu zamówienia. Termin płatności wynosi dwa dni od daty wystawienia faktury. Twoje zamówienie będzie wstrzymywane do momentu potwierdzenia otrzymania płatności. Po opłaceniu faktury proforma zamówienie zostanie wysłane na adres dostawy.

Dane bankowe do płatności fakturą:
Tytuł: GALEX d.o.o. , Tišinska 29 g, 9000 Murska Sobota

Bank: OTP BANK d.d. , ul. Vita Kraigherja 4. 2000 Maribor

Numer konta IBAN: SI56 0488 1000 2892 865, BIC (SWIFT): KBMASI2X
Podczas wykonywania zadania UPN należy najpierw wprowadzić pole odniesienia SI00, potem Twój numer zamówienia (np. SI00 1230). W polu kodu celu możesz wybrać GDSV Lub INNY.

• Za pomocą systemu płatności Paypal.
• Płatność kartami kredytowymi (Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club) - płatności Shopify
• Płatność przy odbiorze.

Oferta i ceny

Wszystkie ceny w sklepie internetowym podane są w euro i zawierają podatek VAT (od towarów i usług).

Ceny obowiązują w momencie złożenia zamówienia i nie mają z góry określonej ważności. Ceny obowiązują w przypadku płatności za pomocą opublikowanych możliwych metod płatności.

Prywatność i ochrona danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność. Wszystkie dane osobowe użytkowników sklepu internetowego są poufne i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom nieupoważnionym.Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z naszą Polityka prywatności, ponieważ zapewnia szczegółowy wgląd w sposób gromadzenia, przechowywania i przetwarzania Twoich danych osobowych, a także w Twoje prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Strona internetowa myelixire.si I myelixire.com Wykorzystuje pliki cookie, aby zapewnić Ci jak najlepszą obsługę podczas przeglądania treści internetowych i składania zamówień w sklepie internetowym. Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookie znajdziesz tutaj. Informacja o plikach cookie.

Termin realizacji i dostawa zamówionych produktów

Partnerami umownymi w zakresie dostawy przesyłek są Pošta Slovenije (dostawa standardowa) i GLS (dostawa standardowa i automaty paczkowe). Zastrzegamy sobie prawo do wyboru innej usługi dostawy, jeśli pozwoli nam to na sprawniejszą realizację zamówienia. Koszty dostawy obciążają kupującego w momencie zakupu. 

Kupujący pokrywa koszty przesyłki na terenie Słowenii, jeżeli kwota zakupu jest niższa niż 50 €, W przeciwnym razie koszty wysyłki są BEZPŁATNE. Koszt wysyłki wynosi 3,90 € (z VAT) i zostanie wyświetlona po złożeniu zamówienia oraz na fakturze, którą otrzymasz wraz z zamówionymi produktami. Koszty wysyłki są obliczane zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Słoweńskiej i GLS.

Ostateczna dostawa na Twój adres zależy od sytuacji w Pošta Slovenije i GLS.

Pošta Slovenije i GLS oferują szybką i niezawodną dostawę. Listonosz lub kurier dostarczy przesyłkę pod wskazany adres w ciągu 1-3 dni. Wszystkie zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13:00 są wysyłane tego samego dnia, o ile płatność zostanie dokonana kartą kredytową lub za pośrednictwem PayPala. Zamówienia oznaczone jako płatność na fakturę są wysyłane natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym firmy. Zamówienia złożone w weekendy i święta zostaną wysłane następnego dnia roboczego. W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może się wydłużyć, dlatego prosimy o podanie tej informacji w uwagach do zamówienia, jeśli chcą Państwo otrzymać je jak najszybciej.

Sprzedawca umożliwia dokonywanie zakupów wszystkim klientom z innych państw członkowskich UE na takich samych warunkach, jak klientom ze Słowenii. 

Ostrzeżenie: Dostawa produktów na tych warunkach i z uwzględnieniem kosztów dostawy obowiązuje wyłącznie na terenie Republiki Słowenii.

Jeśli chcesz zamówić nasze produkty w Słowenii, ale chcesz, aby zostały dostarczone poza terytorium Republiki Słowenii, koszty i czas dostawy wynoszą:

Strefa 1: 13,00 EUR (z VAT) – Austria, Niemcy, Luksemburg, Holandia, Belgia, Włochy, Dania, Węgry, Francja, Polska, Czechy, Słowacja, Litwa, Monako i Chorwacja. Dostawa produktów w ciągu 2–5 dni.

Strefa 2: 30,00 EUR (z VAT) – Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Estonia, Łotwa, Finlandia, Serbia, Portugalia, Szwajcaria, Wielka Brytania, Irlandia, Turcja, Bułgaria, Norwegia. Dostawa produktów w ciągu 2–7 dni.

Strefa 3: 18,00 EUR (z VAT) – Grecja, Cypr. Dostawa produktów w ciągu 15–20 dni.

Strefa 4: 19,00 EUR (z VAT) – Wielka Brytania. Dostawa produktów w ciągu 15–20 dni. Koszty opłat celnych pokrywa kupujący.

Strefa 5 (kraje trzecie): 25,00€ (z VAT) – Izrael, Kazachstan, Ukraina. Dostawa produktów w ciągu 15-20 dni. Koszty cła pokrywa kupujący.

Koszty wysyłki do krajów wymienionych powyżej pokrywa kupujący, jeżeli kwota zakupu jest mniejsza niż 150 €, w przeciwnym razie koszty wysyłki są BEZPŁATNE.

Produkty zostaną dostarczone w odpowiednim opakowaniu, które zapewni bezpieczeństwo ich naturalnego pochodzenia. Przed użyciem prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcją!  Porozmawiaj ze swoim lekarzem lub farmaceutą o ryzyku i skutkach ubocznych.
Karty charakterystyki substancji chemicznych, w tym substancji, preparatów i produktów biobójczych, są dostępne na specjalne życzenie u osoby kontaktowej.

Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że towar lub opakowanie jest uszkodzone fizycznie, brakuje w nim zawartości lub nosi ślady otwierania, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie wszcząć procedurę reklamacyjną i powiadomić o tym firmę Galex. d.o.o. Współpracując z dostawcą, zadbamy o to, aby reklamacja została rozpatrzona najszybciej, jak to możliwe.

Wystawienie faktury

Galex d.o.o. Po dostarczeniu i opłaceniu zamówionych produktów, klient otrzymuje również fakturę VAT wraz z produktami. Faktura VAT zawiera cenę oraz wszelkie koszty związane z zakupem. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności danych.

Kody rabatowe

Kod rabatowy lub kod promocyjny przynosi szereg korzyści przy zakupie w sklepie internetowym. www.myelixire.com. Aktywny kod znajdziesz na stronie tytułowej przekazu reklamowego w e-mailu od firmy Galex. d.o.o. lub innych mediach. Kod oferuje różnorodne korzyści, od różnych prezentów po zniżki. Każdy kod jest zawsze ograniczony czasowo i musi zostać wykorzystany w określonym czasie, w przeciwnym razie jest nieważny.

Użycie kodu rabatowego:

• Wybierz produkty, które chcesz kupić i dodaj je do koszyka.
• Po dokonaniu zakupu pojawi się pole, w którym należy wpisać „kod rabatowy” i kliknąć przycisk „zastosuj”.
• Można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy na jeden zakup.
• Promocje, kody rabatowe i darmowa wysyłka nie kumulują się i wykluczają się wzajemnie.
• Po wpisaniu kodu rabatowego jego wartość jest automatycznie odejmowana od ceny zamówienia, a pozostała kwota pozostaje do zapłaty.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

Konsument (dotyczy to wyłącznie osób fizycznych, które nabywają rzecz w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą) ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania rzeczy poinformować sprzedawcę o odstąpieniu od umowy bez konieczności podawania przyczyny. Termin ten rozpoczyna się po upływie jednego dnia od dnia otrzymania rzeczy.

O odstąpieniu od umowy Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@myelixire.com

Konsumenci mają do dyspozycji formularz odstąpienia od umowy TUTAJ.

W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zwraca otrzymany towar pocztą na adres Sprzedawcy: GALEX d.o.o. , Tišinska 29 g, 9000 Murska Sobota.

Konsument musi zwrócić towar(y) sprzedawcy. nie później niż w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od zamówienia.  Towar musi być nieużywany, nieuszkodzony i w tej samej ilości, chyba że uległ zniszczeniu, uszkodzeniu, utracie lub zmniejszeniu z przyczyn niezależnych od konsumenta. Konsument nie może swobodnie korzystać z towaru do czasu odstąpienia od umowy. Konsument może dokonać oględzin i testów towaru w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego rzeczywistego stanu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli zmniejszenie to jest wynikiem zachowania wykraczającego poza konieczność stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Jedynym kosztem ponoszonym przez konsumenta w związku z odstąpieniem od umowy jest koszt zwrotu towaru (w przypadku dostawy naliczany jest on zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej i zależy od tego, czy jest to przesyłka, czy paczka). W przypadku umów sprzedaży przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub do czasu dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, chyba że przedsiębiorca zaoferuje możliwość osobistego odbioru zwracanego towaru.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta, służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, której ze względu na swój charakter nie można zwrócić, ulegającej szybkiemu zepsuciu lub mającej termin przydatności do użycia, a także w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli kupujący otworzył opakowanie po dostarczeniu.

Zwrot dokonanych płatności nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności Konsumentowi dokona Konsument przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument (najczęściej przelewem na rachunek transakcyjny), chyba że Konsument wyraźnie zażądał innego sposobu płatności, a Konsument nie poniesie z tego tytułu żadnych kosztów.

W przypadku odstąpienia od umowy, w której wykorzystano bonus, kod rabatowy lub kod promocyjny, środki te są traktowane jako rabat i nie podlegają zwrotowi użytkownikowi. Zwrócona zostaje użytkownikowi jedynie wpłacona kwota.

W wyjątkowych przypadkach, gdy zwrot towaru nie zostanie dokonany zgodnie z Ustawą o Ochronie Konsumentów (ZVPot), możemy zaproponować konsumentowi zakup towaru z odpowiednią rekompensatą, która zostanie ustalona w protokole zwrotu. Zakup o obniżonej wartości zostanie uwzględniony po potwierdzeniu przez konsumenta drogą mailową. Konsument może skorzystać z powyższej ceny zakupu wyłącznie przy zamówieniu innego towaru o tej samej lub wyższej wartości.

Prawo do zwrotu pieniędzy w przypadku roszczeń gwarancyjnych i wad fizycznych rzeczy regulują bardziej szczegółowo przepisy ustawy o ochronie praw konsumentów.

Odstąpienie konsumenta od umowy dotyczącej rzeczy z zestawu

Produkty w zestawie stanowią pojedynczy przedmiot. Oznacza to, że do odstąpienia od umowy w odniesieniu do przedmiotów w zestawie stosuje się te same zasady, z tym wyjątkiem, że odstąpienie od umowy można zastosować wyłącznie w odniesieniu do całego zestawu, a nie do poszczególnych przedmiotów w zestawie.

Uskarżanie się i zwrot zamówionych produktów

Wszystkie produkty są sprawdzane przed dostawą i wysyłane w stanie nieuszkodzonym. Starannie zapakujemy Twoje produkty w karton wysyłkowy, aby dotarły do ​​Ciebie w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Zgodnie z art. 37 Ustawy o ochronie konsumentów, w przypadku ewentualnej wady produktu, kupujący ma prawo żądać od firmy wymiany wadliwego produktu na nowy, bez wad, zwrotu zapłaconej kwoty lub usunięcia wady produktu lub zwrotu części zapłaconej kwoty proporcjonalnie do wady. Jeśli Jeżeli Kupujący otrzyma wadliwe lub uszkodzone produkty, może je bezpłatnie zwrócić na adres dostawcy: Galex d.o.o. , ul. Tiszyńska 29G, 9000 Murska Sobota W 8 dni po otrzymaniu towaru.

Wymiana produktu

Wymiana towarów dokonanych za pośrednictwem sklepu internetowego odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego. myelixire.com. Produkty muszą być nieotwarte, nieużywane, niezmienione pod względem ilości, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. Termin wymiany wynosi 8 dni. Wymiana jest możliwa wyłącznie po okazaniu faktury VAT lub jej kopii. Wymiana możliwa jest wyłącznie na inny produkt.Zwroty (częściowe lub całkowite) nie są możliwe w przypadku wymiany. Jeśli wartość nowych produktów przekracza wartość wymienianych produktów, kupujący musi dopłacić różnicę w cenie.

Błąd rzeczowy

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar konsumentowi zgodnie z umową i ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne rzeczy w jej wykonaniu.

Kiedy błąd jest prawdziwy? Kiedy:

• rzecz nie posiada właściwości niezbędnych do jej normalnego użytkowania lub obrotu,
• rzecz nie ma właściwości niezbędnych do zamierzonego przez kupującego celu, ale o których wiedział sprzedawca lub powinien był wiedzieć,
• rzecz nie posiada właściwości i cech, które zostały wyraźnie lub milcząco uzgodnione lub przewidziane,
• Sprzedawca dostarczył przedmiot, który nie odpowiada wzorowi lub modelowi, chyba że wzór lub model został pokazany wyłącznie w celu powiadomienia.

Jak sprawdza się przydatność przedmiotu?

Sprawdza się go na podstawie innego, pozbawionego wad przedmiotu tego samego rodzaju, a także na podstawie oświadczeń producenta lub oświadczeń umieszczonych na samym przedmiocie.

W jaki sposób dochodzi do egzekwowania błędu rzeczowego?

• Konsument może wykonywać swoje uprawnienia z tytułu wady fizycznej rzeczy, jeżeli zawiadomi o niej sprzedawcę przed upływem dwóch miesięcy od dnia jej wykrycia.
• Konsument ma obowiązek dokładnie opisać wadę w zgłoszeniu wady i umożliwić sprzedawcy sprawdzenie towaru.
• Konsument może zawiadomić sprzedawcę o wadzie osobiście, za okazaniem paragonu, albo przesłać towar na adres sklepu, w którym rzecz została zakupiona, albo przedstawiciela sprzedawcy, z którym została zawarta umowa.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady fizyczne rzeczy, które ujawnią się po upływie dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Konsument, który prawidłowo powiadomił sprzedawcę o wadzie, ma prawo żądać od sprzedawcy:

• usunąć wadę towaru lub zwrócić część zapłaconej kwoty proporcjonalnie do wady lub
• wymienić wadliwy towar na nowy, nieuszkodzony lub
• zwrócić zapłaconą kwotę.

Konsument ma w każdym wypadku również prawo żądać od Sprzedawcy naprawienia szkody, w szczególności zwrotu kosztów materiałów, robocizny, dostarczenia i transportu produktów, poniesionych w związku z wykonaniem obowiązków, o których mowa w poprzednim ustępie niniejszego artykułu.

Roszczenia konsumenta z tytułu wady fizycznej przedawniają się z upływem dwóch lat od dnia, w którym zawiadomił on sprzedawcę o wadzie fizycznej.

W celu uniknięcia wątpliwości, przedmioty z zestawu traktowane są jako pojedynczy produkt (jako zestaw), dlatego w przypadku wady fizycznej do przedmiotów z zestawu stosuje się te same zasady i warunki, które określono powyżej, z tym że w przypadku, gdy pojedynczy przedmiot z zestawu ma wadę fizyczną, konsument może żądać od dostawcy wymiany wyłącznie pojedynczego przedmiotu z zestawu, nie może jednak żądać zwrotu pieniędzy za ten pojedynczy przedmiot.

Podatki i zaliczki na podatek dochodowy w grach losowych

Odbiorca nagrody jest podatnikiem na podstawie ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dziennik Urzędowy Republiki Słowenii, nr 117/2006 z późniejszymi zmianami, zwany dalej ZDoh-2), a zatem zgodnie z ZDoh-2 i ustawą o postępowaniu podatkowym (Dziennik Urzędowy Republiki Słowenii, nr 117/2006 z późniejszymi zmianami, zwany dalej ZDavP-2) musi przekazać organizatorowi lub dostawcy dane osobowe określone w art. 8 ust. 3 niniejszych ogólnych warunków handlowych przed odebraniem nagrody.

 

Organizator pobiera zaliczkę na podatek dochodowy od wartości każdej nagrody dla zdobywcy nagrody głównej zgodnie z wyżej wymienionymi i innymi obowiązującymi przepisami. Wszelkie dodatkowe płatności podatku dochodowego, zgodnie z roczną decyzją o podatku dochodowym, obciążają zdobywcę nagrody. Wartość nagród wyrażona jest w wartości detalicznej.

 

W przypadku laureatów, których wartość otrzymanej nagrody nie przekracza 42,00 EUR (z VAT), nagroda jest zwolniona z podatku dochodowego, w związku z czym organizator nie nalicza i nie potrąca zaliczki na podatek dochodowy od przyznanej nagrody.

 

W przypadku otrzymania nagrody o wartości przekraczającej 42,00 EUR (z VAT) organizator oblicza i odprowadza zaliczkę na podatek dochodowy w wysokości 25% podstawy opodatkowania zgodnie z ZDoh-2.

 

Jeżeli obliczona kwota zaliczki na podatek dochodowy od osoby otrzymującej nagrodę nie przekracza 20,00 EUR, zaliczka na podatek nie jest pobierana ani wypłacana, a wartość prezentu wlicza się do rocznej podstawy opodatkowania podatnika.

Święcenia

Zamówienia w sklepie internetowym można składać codziennie w godzinach 0:00 - 24:00.

Produkty niedostępne w magazynie

Produktów oznaczonych jako „Brak w magazynie” nie można zamówić. Jeśli którykolwiek z zamówionych produktów będzie niedostępny, powiadomimy Cię o tym. Możesz wówczas anulować zamówienie w całości, potwierdzić zamówienie częściowe lub potwierdzić, że poczekasz, aż produkt będzie ponownie dostępny. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją.

Bezpieczeństwo

Zakupy i płatności w sklepie internetowym są bezpieczne. Wszystkie płatności kartą płatniczą są przetwarzane w czasie rzeczywistym dla Twojego bezpieczeństwa, z natychmiastową weryfikacją danych z bankami. Możesz dokonać płatności kartą płatniczą (Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club).

Ograniczenie odpowiedzialności

Ze względu na specyfikę prowadzenia działalności w sieci WWW, oferta sklepu internetowego ulega zmianom i jest szybko i często aktualizowana. Pomimo naszych starań, aby zapewnić aktualne i dokładne informacje na temat sklepu internetowego,  myelixire.com, Nie można wykluczyć możliwości podania nieprawidłowych informacji o cenie lub dostępności.

W tych rzadkich przypadkach lub w przypadku, gdy cena lub status dostępności towaru u dostawcy ulegną zmianie w trakcie realizacji zamówienia, dostawca umożliwi kupującemu odstąpienie od zakupu lub zaproponuje najlepsze możliwe rozwiązanie zaistniałej sytuacji.

Wszystkie promocje i rabaty publikowane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku zakupów lub zamówień dokonywanych online.

Nie zachęcamy do nadmiernych zakupów ani bezkrytycznego korzystania z produktów objętych tą ofertą. Podczas stosowania produktów należy przestrzegać zalecanych dawek i instrukcji użycia.

Własność intelektualna

Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie teksty, obrazy, grafiki, pliki dźwiękowe, animacje, filmy i ich pochodne na tej stronie podlegają prawu autorskiemu i innym prawom własności intelektualnej. Zabrania się kopiowania tych elementów do użytku komercyjnego lub dystrybucji, a także ich modyfikowania lub ponownego publikowania na innych stronach internetowych. Ten sklep internetowy może również zawierać obrazy, do których dostawca nabył prawo, ale które są chronione prawami autorskimi osób trzecich.

Dostawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za linki, które nie są częścią tego sklepu internetowego ani za żadne inne strony internetowe, które są lub nie są powiązane z tym sklepem internetowym. Dostawca zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za dokładność informacji dostępnych na tych powiązanych stronach oraz za produkty lub usługi dostępne na tych stronach.

Recenzje produktów

Sklep internetowy myelixire.com Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii o produktach, które wystawiają odwiedzający. myelixire.com weryfikuje opinie przed publikacją i odrzuca te, które zawierają oczywiste kłamstwa, są niewłaściwe, wprowadzające w błąd lub obraźliwe.Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za informacje zawarte w recenzjach i nie przyjmuje na siebie żadnej odpowiedzialności wynikającej z informacji podanych w recenzjach.

Reklamacje, roszczenia i spory

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby wywiązać się ze swojego obowiązku ustanowienia skutecznego systemu rozpatrywania reklamacji oraz wyznaczenia osoby, z którą Kupujący może skontaktować się telefonicznie lub mailowo w przypadku problemów. W przypadku połączenia telefonicznego na numer kontaktowy Sprzedawcy, Kupujący ponosi jedynie opłatę w wysokości podstawowej ceny połączenia telefonicznego naliczanej przez operatora telekomunikacyjnego. Reklamację lub inne żądanie Kupującego należy przesłać pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy. info@myelixire.com lub pisemnie na adres sprzedawcy wskazany w regulaminie. Procedura rozpatrywania reklamacji lub roszczeń jest poufna.

Przedsiębiorca potwierdzi otrzymanie reklamacji w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania, poinformuje kupującego o czasie jej rozpatrzenia i będzie go informował o przebiegu postępowania. Przedsiębiorca zdaje sobie sprawę, że istotną cechą sporu konsumenckiego, przynajmniej w kontekście jego rozstrzygnięcia na drodze sądowej, jest dysproporcja między wartością ekonomiczną roszczenia a kosztami jego rozstrzygnięcia. Jest to również główna przeszkoda uniemożliwiająca konsumentowi wszczęcie sporu na drodze sądowej. Dlatego też Przedsiębiorca dołoży wszelkich starań, aby wszelkie spory zostały rozstrzygnięte polubownie.

Prawo i jurysdykcja sądów

Niniejsze ogólne warunki handlowe podlegają prawu Republiki Słowenii.

Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich

Przedsiębiorca ostrzega, że ​​nie uznaje żadnego podmiotu świadczącego usługi pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich za właściwego do rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego, który konsument może wszcząć zgodnie z Ustawą o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich.

Dostępny jest elektroniczny link do platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Tutaj.

Powyższa regulacja wynika z ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2016/2004 i dyrektywy 2009/22/WE.

Murska Saturday, 20. 11. 2024
Galex d.o.o.