Условия использования

Общие условия

Условия использования интернет-магазина на сайте определяют условия использования интернет-магазина на сайте. myelixire.com (далее именуемый «интернет-магазин»), управляемый компанией Галекс d.o.o. , ул. Тишинская 29г, 9000 Мурска Собота, которая также является поставщиком услуг электронной коммерции (далее именуемая «поставщик»).

Условия использования интернет-магазина составлены в соответствии с Закон о защите прав потребителей (ZVPot-1), рекомендации торговая палата, Общий регламент по защите данных (GDPR), Закон об электронных коммуникациях (ZEKom-1) и Закон об электронной коммерции на рынке (ZEPT).

Интернет-магазин позволяет приобретать пищевые добавки, косметику и другие товары дистанционно.

Пользователь интернет-магазина — это человек, который посещает интернет-магазин и имеет право совершить покупку. Покупатель — это пользователь, который совершает покупку через интернет-магазин. myelixire.com Совершить покупку.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с общими условиями и положениями интернет-магазина, поскольку они становятся обязательными для вас с момента входа в наш интернет-магазин. Совершая каждую транзакцию через наш интернет-магазин, вы подтверждаете, что ознакомились со всеми положениями общих условий и положений и согласились с ними без каких-либо ограничений.

Поставщик оставляет за собой право вносить любые изменения в общие условия без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации и являются обязательными для пользователя. Положение предыдущего пункта не применяется, если настоящие условия или существенные компоненты договора изменяются в процессе покупки — в этом случае Поставщик уведомит об этом покупателя и предоставит ему возможность отказаться от договора.

Интернет-магазин работает круглосуточно, 24 часа в сутки. По различным техническим причинам иногда невозможно совершать покупки через интернет-магазин или даже получить к нему доступ. Поэтому поставщик оставляет за собой право ограничить или полностью прекратить продажу некоторых или всех товаров на определенный или неопределенный период времени, а также ограничить или полностью прекратить доступ к страницам интернет-магазина на определенный или неопределенный период времени.

Доступность информации

Компания Galex d.o.o. посетителям интернет-магазина Myelixire на его веб-сайте myelixire.com и предоставляет следующую информацию в настоящих общих условиях:

• • информация о компании Galex d.o.o (название компании и юридический адрес, налоговый и регистрационный номер,) регистрационный номер),
• • контактная информация, позволяющая пользователю быстро и эффективно общение с поставщиком услуг (электронная почта, телефон),
• • основные характеристики предметов,
• • Доступность товаров (каждый товар, предлагаемый на сайте, должен быть будет доступен в разумные сроки),
• • Условия доставки товаров (а также способ, место и время доставки),
• • Чётко и однозначно указанные цены (а также информация о том, включают ли они уже налоги, транспортные расходы и другие сборы), и срок действия этой информации.
• • способ оплаты и доставки или выполнения заказа, а также срок действия этой информации.
• • Срок действия предложения,
• • Срок, в течение которого возможен отказ от договора, и условия отказа (описание) право на отказ в соответствии со статьей 43 Соглашения о защите персональных данных (ZVPot).
• • разъяснение процедуры подачи жалобы, включая полную контактную информацию. или службы поддержки клиентов.

Основная информация о поставщике услуг.

Имя: ГАЛЕКС d.o.o. Адрес: ул. Тишинская 29Г, 9000 Мурска Собота Регистрационный номер: 5479827000 Налоговый номер: SI94537372 Бизнес-аккаунт: IBAN SI56 0488 1000 2892 865, SWIFT: KBMASI2X Телефон: 02 52 13 510

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ: с понедельника по пятницу, с 7:00 до 15:00. Адрес электронной почты: info@galex.si Компания зарегистрирована в Районный суд в Мурска-Соботе, под номером собственности. 1/00918/00

Процесс покупки

Покупка товаров в интернет-магазине проста и осуществляется в несколько этапов:

1. I. Выбор продукции
2. II. Удаление товара из корзины покупок
3. III. Корзина
4. IV. Завершение заказа

Описание этапов процесса покупки

I. Выбор продукции: На сайте www.myelixire.com Выберите товар и нажмите на ссылку «Добавить в корзину». Система сообщит вам, что товар успешно добавлен в корзину. Чтобы продолжить покупки, нажмите на крестик «Закрыть» в правом верхнем углу.

Вы вернетесь в интернет-магазин. Для завершения покупки нажмите на ссылку «Просмотреть корзину» ниже, и система перенаправит вас в вашу корзину.

II. Удаление товара из корзины: На сайте www.myelixire.com В правом верхнем углу находится значок корзины, на который (после нажатия) пользователю отображаются товары, добавленные в корзину во время просмотра интернет-магазина. Чтобы удалить определенный товар из корзины, пользователь должен нажать на значок корзины «УДАЛИТЬ» или на знак «+» для увеличения или «-» для уменьшения количества товаров. Чтобы добавить определенный товар в корзину, пользователь должен нажать на крестик «Закрыть» в правом верхнем углу. Нажав на этот крестик, он возвращается в интернет-магазин.

III. Корзина покупок: Для завершения оформления заказа необходимо нажать на значок «Завершить покупку» и заполнить необходимые поля.

Контакты: Необходимо указать следующую контактную информацию: адрес электронной почты.

Доставка: Вам необходимо предоставить требуемую контактную информацию (страна/регион, имя, фамилия, адрес, почтовый индекс, город, номер телефона), которая необходима нам для подтверждения и выполнения заказа и доставки товара. Способ доставки: Доставка осуществляется компаниями Pošta Slovenije и GLS. Оплата: Вы можете выбрать один из четырех способов оплаты:

- прямая банковская транзакция,

- Оплата через PayPal или

- кредитные карты (Stripe).

Адрес для выставления счетов: вы можете выбрать адрес, отличный от адреса доставки.

Детали заказа: справа отображаются товары, добавленные пользователем в корзину во время просмотра интернет-магазина, способ оплаты, цена товара, промежуточная сумма, стоимость доставки, общая сумма и сумма НДС.

IV. Завершение заказа: Пользователь может проверить предоставленную информацию о доставке, выбранный способ оплаты и содержимое корзины. Пользователь подтверждает заказ, нажав кнопку «Оплатить сейчас». Если заказ был успешно оформлен, на сайте отображается текст «Ваш заказ успешно оформлен. Спасибо за покупку!». На странице «Завершить заказ» отображается информация о номере заказа.Отображаются следующие данные: заказы, дата, адрес электронной почты покупателя, сумма покупки, способ оплаты, банковские реквизиты для перевода, информация о заказе, информация о плательщике и адрес доставки.

Оформление заказа – заключение договора на расстоянии

Договор купли-продажи между Galex d.o.o. и покупателей в интернет-магазине myelixire.com завершилось в тот момент, когда компания Galex d.o.o. Отправляет покупателю первое электронное письмо с подтверждением заказа. С этого момента все цены и другие условия фиксируются и применяются к обеим компаниям Galex. d.o.o. что касается покупателя.

Заключенный заказ/договор хранится поставщиком в электронном виде. Договоры и счета-фактуры хранятся в соответствии с законом и доступны покупателям в головном офисе поставщика по запросу (за несколько дней до просмотра). Покупатели могут запросить копию в формате PDF, используя наш контактный адрес. info@myelixire.com. Мы можем взимать плату за выдачу копий договоров (счетов-фактур, накладных), срок действия которых превышает два года.

Принятые заказы считаются безотзывными. Покупатель может отменить заказ без каких-либо дополнительных обязательств в период между размещением заказа и его обработкой.

Способы оплаты

Интернет-магазин Myelixire предлагает современные электронные платежные системы. Все платежи осуществляются через защищенные соединения. Все платежи интегрированы и одобрены платежными системами. Передача данных осуществляется в зашифрованном режиме, информация о кредитных картах защищена.

Обязательным требованием для всех членов ЕС является Директива ЕС о платежных услугах 2 (PSD2), которая определяет порядок обработки всех онлайн- и мобильных платежей в ЕС. Среди прочего, закон требует усиленной аутентификации пользователей (SCA). Способ реализации усиленной аутентификации пользователей зависит от банка или платежного провайдера.

Мы предлагаем следующие способы оплаты:

• • Оплата по счету: Покупатель получает счет на свой электронный адрес в кратчайшие сроки. Срок оплаты — два дня с даты, указанной в счете. После оплаты счета заказ отправляется по адресу доставки.
• • С помощью платежной системы PayPal.
• • Оплата кредитными картами (Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club) - Поддержка.

В случае оплаты по счету-фактуре, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией: Галекс d.o.o. , ул. Тишинская 29 г, 9000 Мурска Собота

Банковские реквизиты: OTP БАНК d.d. , Улица Вита Крайгерья, 4. 2000 Марибор TRR: NKBM SI56 0488 1000 2892 865 BIC (SWIFT): KBMASI2X

При оформлении заказа UPN сначала введите SI00 в поле ссылки, а затем номер вашего заказа (например, SI00 1230). В поле кода назначения вы можете выбрать GDSV или OTHR.

Предложения и цены

Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают НДС (налог на добавленную стоимость).

Цены действительны на момент оформления заказа и не имеют заранее установленного срока действия. Цены действительны при оплате с использованием опубликованных способов оплаты.

Конфиденциальность и защита данных

Мы стремимся тщательно защищать вашу конфиденциальность. Все персональные данные пользователей нашего интернет-магазина являются конфиденциальными и ни при каких обстоятельствах не будут разглашены посторонним лицам. Просим вас ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, поскольку она содержит подробную информацию о том, как мы собираем, храним и обрабатываем ваши персональные данные, а также о ваших правах в отношении обработки ваших персональных данных.

Веб-сайт myelixire.si и myelixire.com Использует веб-файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучшее возможное обслуживание при просмотре онлайн-контента и оформлении заказов в интернет-магазине.Для получения более подробной информации об использовании веб-файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением об использовании веб-файлов cookie.

Сроки и сроки доставки заказанной продукции

Договорными партнерами по доставке являются Pošta Slovenije (стандартная доставка) и GLS (стандартная доставка и обработка посылок). Мы оставляем за собой право выбрать другую службу доставки, если это позволит нам выполнить заказ более эффективно. Стоимость доставки оплачивается покупателем в момент покупки.

Если сумма покупки составляет менее 50 евро, покупатель оплачивает стоимость доставки самостоятельно; в противном случае доставка БЕСПЛАТНАЯ. Стоимость доставки составляет 3,90 евро (включая НДС) и будет отображена после оформления заказа, а также указана в счете-фактуре, который вы получите вместе с заказанными товарами. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с действующими прайс-листами Pošta Slovenije и GLS. Доплата за оплату при получении составляет 1 евро.

Окончательная доставка по вашему адресу зависит от ситуации в Pošta Slovenije и GLS.

Словенская почта и GLS предлагают быструю и надежную доставку. Почтальон или курьер доставит посылку по выбранному вами адресу доставки в течение 1-3 дней. Все заказы, размещенные в будние дни до 13:00, отправляются в тот же день, если оплата произведена кредитной картой или через PayPal. Заказы, отмеченные как оплаченные по предварительному счету, отправляются сразу после получения перевода на банковский счет компании. Заказы, размещенные в выходные и праздничные дни, отправляются на следующий рабочий день. В исключительных случаях сроки доставки могут быть увеличены, поэтому, пожалуйста, имейте в виду, что если доставка...

Если вы хотите получить заказ как можно скорее, укажите это в примечаниях при оформлении заказа.

Данный ритейлер предоставляет возможность совершать покупки всем покупателям из других стран-членов ЕС на тех же условиях, что и словенским покупателям.

Внимание: Доставка товаров на данных условиях и оплата доставки осуществляются только в пределах Республики Словения.

Если вы хотите заказать нашу продукцию в Словении, но желаете доставку в регион за пределами Республики Словения, стоимость и сроки доставки следующие:

Зона 1: 13,00 евро (с НДС) - Австрия, Германия, Люксембург, Нидерланды, Бельгия, Италия, Дания, Венгрия, Франция, Польша, Чехия, Словакия, Литва, Монако и Хорватия. Доставка товаров осуществляется в течение 2-5 дней.

Зона 2: 30,00 евро (с НДС) – Румыния, Испания, Швеция, Эстония, Латвия, Финляндия, Сербия, Португалия, Швейцария, Великобритания, Ирландия, Греция, Турция, Болгария, Норвегия. Доставка товаров осуществляется в течение 2-7 дней.

Если сумма покупки составляет менее 150 евро, покупатель оплачивает стоимость доставки самостоятельно; в противном случае доставка бесплатна.

Продукция будет доставлена ​​в надлежащей упаковке, обеспечивающей сохранность ее свойств. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией перед использованием! Проконсультируйтесь с врачом или фармацевтом о рисках и побочных эффектах. Паспорта безопасности химических веществ, включая вещества, препараты и биоцидные продукты, предоставляются по специальному запросу по указанным контактным данным.

Если при получении посылки обнаружится, что товар или упаковка имеют физические повреждения, отсутствуют некоторые элементы содержимого или имеются признаки вскрытия, покупатель должен немедленно начать процедуру подачи претензии и уведомить компанию Galex. d.o.o. Совместно со службой доставки мы обеспечим скорейшее разрешение жалобы.

Выставление счета-фактуры

Галекс d.o.o. После доставки и оплаты заказанных товаров покупателю также высылается счет-фактура по электронной почте. В счете-фактуре указывается цена и все расходы, связанные с покупкой. Покупатель обязан проверить точность указанных данных.

промокоды

Промокод или код скидки предоставляют различные преимущества при покупке в интернет-магазине. www.myelixire.com. Активный код можно найти на титульной странице рекламного сообщения в электронном письме от Galex. d.o.o. или других медиа. Код предоставляет различные преимущества, от подарков до скидок. Любой код имеет ограниченный срок действия и должен быть использован в течение указанного периода, в противном случае он становится недействительным.

Используйте промокод:

• • Выберите товары, которые хотите приобрести, и добавьте их в корзину.
• • При оформлении покупки появится поле, куда нужно ввести «код скидки» и нажать кнопку «применить».
• • За одну покупку можно использовать только один промокод.
• • Акции, скидочные купоны и бесплатная доставка недоступны. Они суммируются и являются взаимоисключающими.

• • При вводе промокода его значение автоматически устанавливается. Эта сумма вычитается из стоимости вашего заказа. Остаток суммы подлежит оплате.

Право потребителя на отказ от договора

Потребитель (это относится исключительно к физическим лицам, приобретающим товар для целей, не связанных с его коммерческой деятельностью) имеет право уведомить продавца в течение 14 дней с момента получения товара о своем отказе от договора без объяснения причин. Срок начинается через один день после даты получения товара.

Потребитель обязан уведомить продавца об отказе от договора по следующему адресу электронной почты: info@myelixire.com

Бланк заявления на отказ от покупки доступен потребителям ЗДЕСЬ.

В случае расторжения договора потребитель возвращает полученный товар(ы) по почте по адресу продавца: ГАЛЕКС d.o.o. , Тишинская 29 г, 9000 Мурска Собота.

Покупатель обязан вернуть товар(ы) продавцу не позднее чем через 14 дней после уведомления об отказе от заказа.. Товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и в том же количестве, за исключением случаев уничтожения, повреждения, утери или уменьшения количества товара не по вине потребителя. Потребитель не может свободно использовать товар до расторжения договора. Потребитель может осмотреть и проверить товар в той мере, в какой это строго необходимо для определения его фактического состояния. Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости товара, если это снижение является результатом действий, которые не являются строго необходимыми для определения характера, свойств и функционирования товара.

Единственными расходами, которые несет потребитель в связи с отказом от договора, являются расходы на возврат товара (то есть, в случае отправки почтой, которые рассчитываются согласно прейскуранту службы доставки и зависят от того, является ли это отправка или посылка). В договорах купли-продажи компания может задержать возврат полученных платежей до получения возвращенного товара или до предоставления потребителем доказательства отправки товара обратно, если только компания не предлагает возможность самостоятельного забора возвращенного товара.

Потребитель не имеет права отказаться от договора в отношении товаров, предметом которых является изделие, изготовленное по точным инструкциям потребителя, адаптированное к его личным потребностям, не подлежащее возврату по своей природе, скоропортящееся или просроченное, а также в отношении товаров в запечатанной упаковке, не подлежащих возврату по соображениям здоровья или гигиены, если покупатель вскрыл упаковку после доставки.

Возврат произведенных платежей будет осуществлен в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления о расторжении договора.Компания возвращает полученный платеж потребителю тем же способом оплаты, который использовал потребитель (чаще всего это перевод на расчетный счет), если только потребитель явно не запросил использование другого способа оплаты и при этом не несет никаких дополнительных расходов.

При расторжении договора, в котором был использован бонус, скидочный код или промокод, эти средства считаются скидкой и не возвращаются пользователю. Пользователю возвращается только уплаченная сумма.

В исключительных случаях, когда товары не возвращаются в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ZVPot), мы можем предложить потребителю выкуп товара с соответствующей компенсацией, размер которой определяется в протоколе о возврате. Выкуп товара по сниженной цене учитывается после подтверждения потребителем по электронной почте. Потребитель использует указанную выше цену покупки исключительно при заказе другого товара той же или большей стоимости.

Право на возврат денежных средств в случае гарантийных претензий и материальных дефектов более точно регулируется положениями действующего законодательства о защите прав потребителей.

Отказ потребителя от договора на приобретение товаров из набора

Товары в наборе представляют собой единый предмет. Это означает, что к отказу от договора в отношении товаров в наборе применяются те же условия, что и к самому набору, за исключением того, что отказ может быть осуществлен только в отношении всего набора, а не отдельных предметов в наборе.

Жалобы и возврат заказанных товаров

Все товары проверяются и отправляются в неповрежденном состоянии перед доставкой. Мы тщательно упакуем ваши товары в коробку для доставки, чтобы они дошли до вас в целости и сохранности и в оригинальной упаковке. В соответствии со статьей 37 Закона о защите прав потребителей, в случае возможного дефекта товара покупатель имеет право потребовать от компании замены дефектного товара на новый, исправный товар, возврата уплаченной суммы, устранения дефекта товара или возврата части уплаченной суммы пропорционально дефекту. Если покупатель получил неправильный или поврежденный товар, он может бесплатно вернуть его по адресу поставщика: Галекс d.o.o. , ул. Тишинская 29Г, 9000 Мурска Собота в 8 дней после получения товара.

Замена товара

Обмен покупок, совершенных через интернет-магазин, осуществляется самим интернет-магазином. myelixire.com. Товары должны быть нераспакованными, неиспользованными, в неизменном количестве, неповрежденными и в оригинальной упаковке. Срок обмена товаров — 8 дней. Обмен товаров возможен только при предъявлении счета-фактуры или его копии. Товары могут быть обменены.

Только для других товаров. Возврат денежных средств (частичный или полный) в случае обмена невозможен. Если стоимость новых товаров превышает стоимость обменных, покупатель должен доплатить разницу в цене.

Фактическая ошибка

Продавец обязан доставить товар потребителю в соответствии с договором и несет ответственность за существенные недостатки в его исполнении.

Когда ошибка действительно имеет место? Когда:

• Данный предмет не обладает свойствами, необходимыми для его нормального использования или обращения.
• Товар не обладает свойствами, необходимыми для конкретного использования, для которого покупатель его приобретает, но которые были известны продавцу или должны были быть ему известны.
• Данный предмет не обладает свойствами и характеристиками, которые были явно или неявно согласованы или предписаны.
• Продавец доставил товар, не соответствующий образцу или модели, если только образец или модель не были показаны исключительно в целях уведомления.

Как проверяется пригодность товара?

Проверяется по сравнению с другим, безупречным изделием того же типа, а также по заявлениям производителя или заявлениям, указанным на самом изделии.

Как обеспечивается соблюдение закона в случае фактической ошибки?

• Потребитель может воспользоваться своими правами, вытекающими из материального дефекта, если уведомит продавца о дефекте в течение двух месяцев с даты его обнаружения.
• Потребитель должен точно описать дефект в уведомлении о дефекте и предоставить продавцу возможность осмотреть товар.
• Потребитель может лично уведомить продавца о дефекте, при этом продавец обязан выдать квитанцию, или отправить уведомление в магазин, где был приобретен товар, или представителю продавца, с которым был заключен договор.
• Продавец не несет ответственности за материальные дефекты товара, которые проявляются по истечении двух лет с момента доставки товара.

Потребитель, надлежащим образом уведомивший продавца о дефекте, имеет право потребовать от продавца:

• устранить дефект товара или вернуть часть уплаченной суммы пропорционально дефекту, или
• заменить бракованный товар новым, безупречным товаром, или
• вернуть уплаченную сумму.

В любом случае, потребитель также имеет право требовать от продавца компенсацию за причиненный ущерб, в частности, возмещение затрат на материалы, рабочую силу, транспортировку и доставку продукции, понесенных в связи с исполнением обязательств, указанных в предыдущем абзаце настоящей статьи.

Право потребителя на предъявление претензий по поводу материального дефекта утрачивает силу через два года после даты уведомления продавца о материальном дефекте.

Во избежание недоразумений, предметы из набора рассматриваются как единый продукт (как набор), поэтому в случае обнаружения существенного дефекта к предметам из набора применяются те же условия, что и выше, при этом в случае обнаружения существенного дефекта в отдельном предмете из набора потребитель может потребовать от поставщика замены только этого отдельного предмета из набора, но не может потребовать возмещения стоимости этого отдельного предмета.

Налоги и авансовый подоходный налог в призовых играх

Получатель приза является налогоплательщиком в соответствии с Законом о подоходном налоге с физических лиц (Официальный вестник Республики Словения, № 117/2006 с изменениями, далее именуемый ZDoh-2) и, следовательно, в соответствии с ZDoh-2 и Законом о налоговом порядке (Официальный вестник Республики Словения, № 117/2006 с изменениями, далее именуемый ZDavP-2), обязан предоставить организатору или поставщику приза персональные данные, указанные в третьем абзаце статьи 8 настоящих общих условий.

Организатор удерживает авансовый подоходный налог из стоимости каждого приза для получателя главного приза в соответствии с вышеуказанными и другими применимыми правилами. Любые дополнительные платежи по подоходному налогу в соответствии с ежегодным решением налоговой службы являются обязанностью получателя приза. Стоимость призов выражена в розничной цене.

Для получателей призов, стоимость полученных призов которых не превышает 42,00 евро (включая НДС), приз освобождается от подоходного налога, поэтому организатор не начисляет и не удерживает авансовый подоходный налог с присужденного приза.

Для получателя приза, стоимость которого превышает 42,00 евро (включая НДС), организатор рассчитывает и уплачивает авансовый подоходный налог по ставке 25% от налоговой базы в соответствии с ZDoh-2.

Если рассчитанная сумма авансового подоходного налога для получателя приза не превышает 20,00 евро, то удержание налога не производится, а стоимость подарка включается в годовую налоговую базу налогоплательщика.

Заказы

Заказы в интернет-магазине можно размещать ежедневно с 0:00 до 24:00.

Товары отсутствуют на складе

Товары, отмеченные как «Нет в наличии», заказать нельзя. Если какой-либо из заказанных вами товаров отсутствует на складе, мы вас уведомим.Тогда вы сможете

Отмените заказ полностью, подтвердите частичный заказ или подтвердите, что вы подождете, пока товар снова появится в наличии. Приносим извинения за любые неудобства, которые может вызвать эта ситуация.

Безопасность

Покупки и оплата через интернет-магазин безопасны. Все платежи, совершаемые с помощью платежных карт, обрабатываются в режиме реального времени для вашей безопасности с немедленной проверкой данных в банках. Вы можете оплатить покупку любой платежной картой (Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club).

Ограничение ответственности

В силу специфики ведения бизнеса в интернете, ассортимент онлайн-магазина быстро и часто меняется и обновляется. Несмотря на наши усилия по предоставлению актуальной и точной информации в онлайн-магазине, myelixire.com, Нельзя исключить возможность появления неверной информации о цене или наличии товара.

В этих редких случаях, или в случаях, когда цена или наличие товара у поставщика меняются в процессе обработки заказа, поставщик позволит покупателю отказаться от покупки или предложит наилучшее возможное решение ситуации.

Все акции и скидки, опубликованные в интернет-магазине, действительны исключительно для покупок или заказов, оформленных онлайн.

Мы не поощряем чрезмерные покупки или некритичное использование продуктов, предлагаемых в рамках данного предложения. При использовании продуктов необходимо придерживаться рекомендованной дозировки и инструкции по применению.

Интеллектуальная собственность

Все права защищены. Весь текст, изображения, графика, звуковые файлы, анимация, видео и их производные на этом сайте защищены авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности. Копирование или распространение этих материалов в коммерческих целях, а также их модификация или переиздание на других веб-сайтах запрещены. Данный интернет-магазин также может содержать изображения, на использование которых поставщик приобрел права, но которые защищены авторскими правами третьих лиц.

Поставщик ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ссылки, не относящиеся к данному интернет-магазину, или за ссылки на другие веб-сайты, которые связаны или не связаны с данным интернет-магазином. Поставщик снимает с себя всякую ответственность за точность любой информации, доступной на этих сайтах, а также за любые товары или услуги, доступные на этих веб-сайтах.

Отзывы о товарах

Интернет-магазин myelixire.com не несет ответственности за содержание отзывов о товарах, написанных посетителями. Интернет-магазин myelixire.com Интернет-магазин проверяет представленные отзывы перед публикацией и отклоняет те, которые содержат явную ложь, являются неуместными, вводящими в заблуждение или оскорбительными. Интернет-магазин не несет ответственности за информацию, содержащуюся в отзывах, и ограничивает себя любой ответственностью, возникающей в связи с информацией, предоставленной в отзывах.

Жалобы, претензии и споры

Продавец прилагает все усилия для выполнения своих обязанностей по созданию эффективной системы обработки жалоб и назначению контактного лица, с которым покупатель может связаться по телефону или электронной почте в случае возникновения проблем. В случае телефонного звонка на номер телефона продавца с покупателя взимается только базовая стоимость телефонного звонка, установленная оператором связи. Жалоба или другой запрос покупателя отправляется по электронной почте на адрес электронной почты продавца. info@myelixire.com или в письменной форме по адресу продавца, указанному в общих условиях. Процедура рассмотрения жалоб или претензий является конфиденциальной.

Продавец подтвердит получение жалобы в течение пяти рабочих дней с момента ее получения, сообщит покупателю о сроках ее рассмотрения и будет держать его в курсе хода процедуры.Продавец осознает, что существенной характеристикой потребительского спора, по крайней мере, в том, что касается судебного разрешения, является несоразмерность экономической ценности иска и затрат, понесенных на его урегулирование. Это также является главным препятствием для потребителя, не желающего обращаться в суд. Поэтому продавец прилагает все усилия для мирного урегулирования любых споров.

Право и юрисдикция судов

Настоящие общие условия регулируются законодательством Республики Словения.

Внесудебное урегулирование потребительских споров

Торговая компания предупреждает, что не признает ни одного поставщика услуг по внесудебному урегулированию потребительских споров компетентным для разрешения потребительского спора, который потребитель может инициировать в соответствии с Законом о внесудебном урегулировании потребительских споров.

Электронная ссылка на платформу онлайн-разрешения потребительских споров (ORDR) доступна здесь.

Указанное положение вытекает из Закона о внесудебном урегулировании потребительских споров, Регламента (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета об онлайн-урегулировании споров.

потребительские споры и внесение изменений в Регламент (ЕС) № 2016/2004 и Директиву 2009/22/ЕС.

Мурска, суббота, 20.11.2024 Галекс d.o.o.